近期某银行推转型，提出从客户思维向用户思维转变。一开始自己对此一直没有弄太明白，感觉就是个概念的变换而已，并没有什么实质性的价值。今天早醒，躺在床上胡思乱想，脑海中突然浮现出这个问题，似乎有了一点感觉。   理解客户与用户的区别，可以从银行常用的“三户”概念注意进行清理开始。   上帝般的客户   客户是银行内部也是企业管理和市场营销领域最为常用的说法，按照搜狗百科的解释：   “客户是中国古...

昨天晚上听华为的专家介绍5G的行业应用前景，印象较深的几点：1.移动通讯技术的几代发展之中，3G欧洲主导，4G美国主导，5G中国主导，错过之前几代新技术革命的中国终于赶上来了，这还是非常令人振奋的，这也是美国人打压华为的真正原因。2.应用前景非常广泛，智能医疗、无人机、智能制造、AR以及金融领域等等，但5G本身只是一个无限传输带宽和速度的质的飞跃，具体行业应用可能还需要各个行业自身去拓展和发展。3.应用5G的手机可能...

今天上午国家统计局发布了一季度主要经济数据，GDP、工业生产、投资、消费等等。今后几天，将主要谈谈对这些数据的观察和思考。今天先说工业生产。   先看看统计局发布的数据：“2019年3月份，规模以上工业增加值同比实际增长8.5%（以下增加值增速均为扣除价格因素的实际增长率），比1-2月份加快3.2个百分点。从环比看，3月份规模以上工业增加值比上月增长1%。一季度，规模以上工业增加值同比增长6.5%。” 单从上图（统计...

根据国家统计局最新公布的数据，3月份CPI上涨2.3%，涨幅比上月扩大0.8个百分点。CPI重新回到“2时代”，而又不高于3%，对于经济来说属于比较适宜的温和上涨水平，有助于提高企业生产和居民消费积极性，有利于经济复苏。   不过，有人指出，3月份CPI中猪肉价格上涨5.1%，为同比连降25个月后首次转涨，影响CPI上涨约0.12个百分点。并提出要警惕猪肉价格上涨对CPI的后续影响。   在中国研究物价变化，特别是预测CPI走势，关注...